GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) METNİ
- VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Yasemin Gülgör (Adres: Kazım Dirik 367/7 sokak No:14 35100 Bornova – İZMİR) tarafından, yasemingulgor.com.tr internet sitesi (“Sanal Mağaza”) üzerinden şampuan, losyon ve benzeri ürünlerin satışı, teslimi ve satış sonrası hizmet süreçleri kapsamında aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilecektir.
- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Sanal Mağaza üzerinden alışveriş yaptığınızda veya üye olduğunuzda işlenen kişisel verileriniz şunlardır:
• Kimlik Bilgileri: Adı, soyadı.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler (şampuan/losyon), alışveriş tarihi, sepet bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış logları, çerez (cookie) verileri.
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:
• Ürün satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, siparişlerin hazırlanması ve kargolanması,
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yasal mevzuata uygun olarak yürütülmesi,
• Satış sonrası destek, ürün iade/iptal süreçlerinin yönetilmesi ve tüketici şikayetlerinin çözülmesi,
• iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla güvenli ödeme işlemlerinin doğrulanması ve hileli işlemlerin önlenmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- ÖDEME GÜVENLİĞİ VE KREDİ KARTI BİLGİLERİ
Sanal Mağaza’mızda ödeme işlemleri BDDK lisanslı güvenli ödeme kuruluşu olan iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı ile gerçekleştirilmektedir. Alışveriş sırasında girdiğiniz kredi kartı, banka kartı ve şifre bilgileri tarafımızca kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz, kaydedilmez ve görüntülenemez. Bu veriler doğrudan iyzico’nun yüksek güvenlikli (PCI-DSS 1. Seviye uyumlu) korumalı sunucularına şifreli olarak iletilir. Ödeme güvenliğiniz tamamen iyzico altyapısıyla güvence altındadır.
- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, asgari düzeyde olmak kaydıyla şu üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
• Kargo Şirketleri: Satın aldığınız şampuan ve losyon ürünlerinin adresinize ulaştırılabilmesi amacıyla ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz ilgili kargo firmasına aktarılır.
• iyzico Ödeme Kuruluşu: Ödeme işlemlerinin provizyonu ve şüpheli işlem kontrolü amacıyla işlem bilgileriniz iyzico ile paylaşılır.
• Yasal Merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Ticaret Bakanlığı, Vergi Daireleri, Mahkemeler vb.) ile paylaşılabilir.
- KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerindeki sipariş formları, üyelik formları ve çerezler vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5/2 maddesi uyarınca; ‘Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması’ ve ‘Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’ hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
- İLGİLİ KİŞİNİN (ALICININ) HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak satıcıya başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı kullanmak için yasal iletişim adresimiz olan Kazım Dirik 367/7 sokak No:14 35100 Bornova – İZMİR adresine yazılı olarak veya sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden başvuru yapabilirsiniz.
- YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEMELER
İşbu Gizlilik Politikası, yasemingulgor.com.tr internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Web sitesindeki işleyişe, mevzuat değişikliklerine veya iyzico entegrasyon güncellemelerine bağlı olarak bu metin zaman zaman güncellenebilir.